הודעת פרטיות
הודעה זו מפרטת איזה מידע נאסף, האם מסירתו חובה, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש.
1. בעל השליטה ויצירת קשר
בעל השליטה במידע הוא מפעיל שירות Seder ב-getseder.app. ניתן לפנות בענייני פרטיות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. לפני פתיחה מסחרית רחבה יפורסמו גם שמה וכתובתה המלאים של הישות המשפטית המפעילה.
2. מסירת מידע חובה ורשות
שם העסק, שם הנציג, אימייל, סיסמה והסכמות החובה נדרשים לפתיחת חשבון; ללא מסירתם לא ניתן לספק את השירות. טלפון, תיאור העסק והרשאה לשימוש בלוגו או במקרה הם מידע אופציונלי, ואי-מסירתם אינה מונעת שימוש בפיילוט.
3. סוגי מידע
נאספים פרטי חשבון ועסק, משתמשים והרשאות, קטלוג ומלאי, מסמכי תפעול, היסטוריית פעולות, כתובת IP מגובבת, מאפייני דפדפן, לוגים טכניים, אירועי אבטחה ותקשורת עם התמיכה. סיסמאות נשמרות כגיבוב קריפטוגרפי ולא כטקסט גלוי.
4. מטרות השימוש
המידע משמש ליצירת החברה והחשבון, מתן השירות, בידוד בין חברות, אבטחה, מניעת הונאה ובוטים, תמיכה, גיבוי ושחזור, ניטור תקלות, שיפור המוצר, ניהול הפיילוט, הצעת מסלול המשך ועמידה בחובות דין.
5. מסירה לספקים והעברה מחוץ לישראל
המידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי ענן, מסד נתונים, אירוח, דוא"ל, אבטחה וניטור, לרבות ספקים שמערכותיהם נמצאות מחוץ לישראל. המסירה מוגבלת למטרה הנדרשת וכפופה להתחייבויות סודיות ואבטחה מתאימות.
6. שמירה ומחיקה
מידע נשמר כל עוד החברה פעילה, ככל שנדרש להפעלת השירות, להגנה על זכויות, לאבטחה ולחובות דין. לוגים גולמיים נשמרים לתקופה מוגבלת לפי מדיניות אבטחה; רשומות audit והסכמות עשויות להישמר זמן ארוך יותר לצורך שלמות היסטורית והוכחת התקשרות.
7. זכויות
בכפוף לדין ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון, לקבל הסבר על השימוש ולבקש מחיקה או הגבלה כאשר הדבר חל. בקשות מוגשות בטופס יצירת הקשר וייתכן שתידרש הוכחת זהות וסמכות.
8. אבטחה
Seder מפעילה בקרות הרשאה, בידוד לפי חברה, הצפנה במעבר, סודות שרת, audit וגיבויים. אין מערכת חסינה לחלוטין; במקרה של אירוע אבטחה יינקטו צעדי טיפול והודעה בהתאם לחובות הדין ולרמת הסיכון.
9. שינוי מטרות
המידע לא ישמש למטרה חדשה שאינה תואמת את מטרת האיסוף ללא בסיס חוקי או הסכמה חדשה, לפי העניין. שינוי מהותי בהודעה יוצג למשתמשים.
מפעיל השירות ויצירת קשר
Seder (סדר), מפעיל שירות getseder.app
פנייה למפעיל השירות מתבצעת באמצעות טופס יצירת הקשר באתר getseder.app/contact.